Plano de Mensuração: Você Está Medindo o Que Importa?

Tem gente que faz um post, impulsiona com R$50 e já quer venda na mesma hora...

Se não sair, acha que “não deu certo”.

Mas a pergunta real não é “vendeu?”

A verdadeira pergunta é "Qual o objetivo da comunicação?"

Como você vai medir se esse objetivo foi alcançado?

Bem-vindo ao universo dos KPIs — Key Performance Indicators.

São os Indicadores-Chave de Performance que deveriam guiar sua estratégia de conteúdo, mas que, na maioria das vezes, são ignorados em troca de curtidas, comentários ou alguma métrica de vaidade qualquer.

O Que São KPIs — e Por Que Você Deveria Se Importar

Se você ainda está medindo sucesso por número de curtidas, sinto te dizer: tá jogando no campeonato errado. No jogo real dos negócios e da comunicação estratégica, quem define o sucesso de uma estratégia são os KPIs.

Mas o que é KPI, afinal?

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