Persona Não É Personagem

Entenda quem realmente compra de você e como se comunicar com precisão

Você sabe com quem está falando? E mais importante: sabe com quem deveria estar falando?

No mundo do marketing, uma das maiores confusões é achar que persona é apenas um personagem fictício criado para fazer bonito na apresentação da estratégia. Mas persona não é fantasia.

Persona é gente. É real.

É a tradução em palavras e comportamentos do seu cliente ideal.

O que é uma Persona?

Persona é uma representação semi-fictícia, porém baseada em dados reais, do seu melhor cliente. É aquele tipo de pessoa que compra de você, valoriza seu trabalho, recomenda sua marca e volta para comprar de novo.

Diferente de público-alvo (mais genérico), a persona tem nome, tem rosto, tem rotina. E, principalmente: tem dor, tem desejo, tem decisão e tem experiência.

“Conhecer seu cliente melhor do que ele se conhece é o primeiro passo para oferecer o que ele realmente precisa.”

Como Criar uma Persona (de verdade):

Aqui vai o passo a passo completo para você construir sua persona com inteligência:

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